Правила бронирования и проживания в апартаментах

1. Бронирование

Бронирование апартаментов осуществляется по телефонам +7(812)335-25-85; +7(812)335-25-89.

2. Оплата

  • При оплате банковской картой на эл.почту galakthotel@yandex.ru нужно выслать номер банковской карты;
  • При оплате на банковский счет на эл. почту galakthotel@yandex.ru выслать реквизиты для выставления счета;
  • В день бронирования с гостя списывается сумма за первые сутки проживания. При отмене бронирования более чем за 7 дней до заезда сумма за первые сутки проживания возвращается. При отмене бронирования позднее чем за 7 дней до заезда стоимость первых суток не возвращается.
  • По прибытии необходимо внести залог в размере 5000 RUB на случай непредвиденных ситуаций сохранности имущества и апартаментов. Залог возвращается в день отъезда полностью или частично (если был нанесен ущерб апартаментам и/или имуществу, находящемуся в ней).

3. Заселение

Размещение в апартаментах осуществляется после 14-00

В день отъезда необходимо освободить апартамент не позднее 12.00 ч. Ранний заезд и поздний выезд оговаривается заранее.

Ранний заезд

При заезде гостей после 00:00 и выезде в 12 часов дня (в эти же сутки) оплата взимается за сутки. При заезде гостей с 00:00 до 08:00 и при проживании гостя более чем сутки оплата взимается за половину суток. При заезде гостей с 08:00 до 12:00 и проживание гостя более чем сутки оплата за ранний заезд не взимается (при технической возможности раннего заселения).

Поздний выезд

с 12:00 часов до 18:00 часов – берется оплата за половину суток.

с 18:00 часов до 24:00 часов – берется оплата за половину суток.

Гость получает ключи от апартаментов после 100% оплаты проживания.

При заселении Гость обязан представить действующий документ, подтверждающий законное пребывание на территории Российской Федерации.

4. Правила проживания в апартаментах

  • Гость обеспечивает сохранность и правильную эксплуатацию Апартаментов и находящегося в них имущества. При обнаружении неисправностей немедленно проинформировать о них Исполнителя.
  • Гость обязуется содержать Апартаменты, а также лоджию в чистоте и порядке. Соблюдать чистоту и прядок в подъезде, местах общего пользования и на территории комплекса, в котором расположены Апартаменты. Выносить мусор, пищевые и бытовые отходы, накопленные за время проживания в нанимаемом помещении в специально отведенные для этого места. Не допускать сбрасывания в санузел мусора, отходов и предметов гигиены засоряющих канализацию.
  • Соблюдение Гостем правил пожарной безопасности при пользовании электрическими и другими бытовыми приборами является обязательным. Хранение в Квартире горючих, взрывоопасных, ядовитых, радиоактивных и токсичных материалов запрещено.
  • Повреждения Апартаментов, санитарно-технического и иного оборудования и имущества, если указанные повреждения произошли по вине Гостя, а также лиц проживающих с ним или допущенных в арендуемое помещение в период его проживания, компенсируются Гостем за свой счет согласно прейскуранту восстановительной стоимости инвентаря.
  • Не допускается выполнение в Апартаментах ремонтных работ или внесение изменений в конструкцию помещения, создание повышенного шума и вибрации, нарушающих нормальные условия проживания других граждан в других помещениях комплекса или в местах общего пользования.
  • Допускается пользование телевизором, радиоприемником или другими громкоговорящими устройствами при условии уменьшения громкости воспроизведения до степени, не нарушающей покой других жильцов комплекса. В период с 22-00 до 08-00, а также в выходные и праздничные дни должна соблюдаться тишина, согласно статье 8 Закона Санкт-Петербурга №51-16 от 14.02.2013 г.
  • Гость обязан освободить арендуемое помещение не позднее согласованного в заявке времени.
  • При сокращении срока проживания необходимо предупредить Исполнителя не позднее, чем за 24 часа до предполагаемой даты и времени выезда.
  • При намерении продлить срок проживания (при технической возможности Исполнителя) необходимо внесение предоплаты за весь предполагаемый период продления проживания.
  • При выезде Гость обязан сдать Исполнителю санитарно-техническое и иное оборудование, ключи и имущество в надлежащем исправном состоянии.
  • Проживание с животными запрещено.
  • Курение в арендуемом помещении запрещено. За несоблюдение этого правила, лицо, допустившее данное нарушение уплачивает материальный ущерб за дополнительную уборку помещения в размере 1500 рублей.
  • Уходя из квартиры, обязательно убедитесь, что Вы закрыли все окна дверь. Исполнитель не несет ответственности за сохранность вещей Гостя в случаях кражи и других ситуаций криминального характера.
  • Во время проживания клиенты самостоятельно поддерживают чистоту апартаментов. Стоимость дополнительной уборки составляет 1000 р.
  • Все замечания и жалобы, касающиеся оборудования и состояния апартаментов, должны быть направлены при их возникновении Исполнителю.